Seguridad en estaciones de trenes y subtes
Más allá de la seguridad que se busca obtener a través de los sistemas de videovigilancia y detección de incendio, que deben ser el equipamiento mínimo requerido en cuanto a sistemas de seguridad electrónicos en estaciones de trenes y subtes, es de suma importancia considerar una adecuada plataforma de voceo y sonorización.
Bajo la premisa de que un sistema de voceo y sonorización, no sólo proveerá a los pasajeros de información clara y concisa sobre la operación de la estación (llegadas, salidas, cambios de horario, música ambiental, etc.), a través de componentes confiables y de alta inteligibilidad, para así garantizar la operación ordenada dentro de los confines de las estación, si no que en situaciones de emergencia deberá ser la herramienta que apoye al personal a cargo a dirigir mediante mensajes en vivo y/o pregrabados a los pasajeros de una manera deseada y calculada durante una contingencia, informando oportunamente sobre la situación en proceso y conduciendo a las multitudes (por ejemplo) a rutas de evacuación predeterminadas.
En muchas de las grandes urbes en Europa los sistemas de voceo se han ido modernizando al grado de ofrecer hoy en día avanzados sistemas digitales, que destacan por su alta confiabilidad y flexibilidad, ya que además de incluir los diferentes aspectos del voceo público, también incorporan todas las funciones necesarias del voceo de emergencia dentro de un mismo sistema, garantizando de esta manera siempre la prioridad de un mensaje de emergencia por encima de los anuncios o avisos normales.
Para ello, los operadores y cuerpos de seguridad además de solicitar las aprobaciones de acuerdo a las normas vigentes, solicitan sistemas flexibles y modulares, capaces de ser ampliados y reconfigurados las veces necesarias, de acuerdo a las cambiantes condiciones de operación de estos sitios.
Bajo este esquema, los sistemas digitales de vanguardia cuentan idealmente con una infraestructura capaz de manejarse sobre fibra óptica, aislándolo de esta manera de interferencia electromagnética de cualquier índole, además de disponer de amplias posibilidades de programación y poder configurarse de manera redundante.
De igual manera es imperativa la capacidad de supervisar todos los elementos que conforman el sistema: Es decir, desde la cápsula del micrófono hasta los últimos altavoces instalados al borde del sistema, pasando por todos los componentes de ruteo, amplificación, etc.
Lo anterior significa que si por alguna razón (corte de línea por ejemplo) una bocina o altavoz queda fuera del sistema, el sistema es capaz de reconocer la situación, diagnosticar y avisar tanto ubicación como tipo de falla. Junto con la versatilidad de manejar virtualmente una cantidad ilimitada de zonas (intercalando sistemas), así como el disponer de múltiples interfaces para la integración con los demás sistemas de seguridad bajo una plataforma común, hacen así del sistema de sonorización y evacuación la espina medular del sistema de seguridad.
También es importante considerar los requerimientos de una operación y administración distribuida, puesto que el sistema deberá facilitar el manejo desde distintos puntos a lo largo de la red, con la que se cubren las estaciones a lo largo de una o varias rutas. La instalación de los componentes modulares en Racks facilita el mantenimiento en cada uno de estos puntos.
Para la implementación en cada uno de los sitios es finalmente importante considerar dentro del diseño la versatilidad requerida para adaptarse a los diferentes escenarios acústicos y niveles de ruido cambiantes que cada uno de los sitios dentro de una estación puede presentar; un aspecto para el que se deben de seleccionar cuidadosamente los diferentes tipos de altoparlantes, dependiendo del lugar y las condiciones de montaje, cobertura, nivel de sonorización deseado, etc.
Del mismo modo, se puede considerar la incorporación de puntos de comunicación de emergencia (estaciones o módulos con micrófonos) para el público general a nivel de áreas comunes y andenes, desde los cuales una persona puede contactar a la central en caso de algún problema.
En conclusión, los modernos sistemas voceo y sonorización aumentan sensiblemente la efectividad de los diversos procesos de seguridad, al ofrecer la liga directa y confiable hacia los usuarios en caso de cualquier contingencia.
Fuente: Bosch Sistemas de Seguridad