Historia

POTS (Plain Old Telephone Service), formalmente conocido como PSTN (Publicly Switched Telephone Network), es un método de comunicación analógico que se origina fuera de una organización. La PSTN está formada por millones de teléfonos y sistemas telefónicos interconectados por proveedores de servicios de telefonía.

 

1. El teléfono convierte las ondas sonoras de la persona que llama en señales eléctricas, que luego viajan a través de un cable de bajada desde la empresa hasta un terminal exterior.
2. El terminal consolida las señales del vecindario circundante y las transmite a una oficina central.
3. Los switches de la oficina central analizan la señal para determinar el destino del enrutamiento.
4. Dependiendo del destino de la llamada, la señal puede dirigirse a un hub regional (oficina tándem) o a una oficina central cercana al destino de la llamada.
5. Los switches de la central analizan la señal entrante y dirigen la llamada al terminal adecuado. Desde el terminal, la llamada se transmite a las líneas locales que conectan la red con un hogar o empresa.
6. El auricular del teléfono receptor vuelve a convertir la señal eléctrica en ondas sonoras para completar la llamada.

 

Costes de mantenimiento de las líneas POTS

El aumento del coste de las líneas POTS (Plain Old Telephone Service) para las empresas es una preocupación importante, motivada por varios factores:

1. Mantenimiento de la infraestructura y disminución del uso: El antiguo hardware analógico utilizado para dar soporte a las líneas POTS, incluidas las centralitas y sus tarjetas de línea, es cada vez más costoso de mantener. Con menos clientes que utilizan POTS, la carga del coste para los usuarios restantes ha aumentado. Muchos proveedores de telecomunicaciones están trasladando estos costes de mantenimiento a los clientes, lo que se traduce en importantes subidas de precios.
2. Cambios normativos y desregulación: La desregulación de los precios de las líneas POTS por parte de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en 2019 eliminó los controles de precios, lo que permitió a los proveedores aumentar las tarifas de manera significativa. Esto ha provocado situaciones en las que las empresas han visto cómo se disparaban sus costes mensuales por línea.
3. Fomento de la transición: Los proveedores también están utilizando precios más altos para animar a los clientes a la transición a alternativas más modernas y digitales como VoIP, sistemas de comunicación basados en la nube o soluciones móviles. Estas alternativas ofrecen más funciones y suelen ser más rentables a largo plazo.

 

Para las empresas, el coste de mantenimiento de las líneas POTS puede ser prohibitivo, superando a veces los 1.500 dólares al mes por línea, especialmente para usos especializados como sistemas de alarma o teléfonos de ascensor. Como resultado, las empresas buscan cada vez más migrar fuera de POTS para evitar estos costes crecientes y beneficiarse de las modernas tecnologías de comunicación. Estos datos y los avisos de fin de vida útil ponen de manifiesto la necesidad de que las empresas planifiquen de forma proactiva su transición fuera de las líneas POTS para mitigar los costes y mejorar la infraestructura de comunicaciones.

 

Fin de vida útil de las líneas POTS

Las líneas POTS han ido desapareciendo. Los proveedores de esta tecnología están abandonando el mercado y emitiendo avisos de fin de vida útil y de fin de soporte, lo que obliga a las organizaciones a actualizar sus equipos. Como incentivo adicional, se están consiguiendo menores costes de mantenimiento y conexión, junto con mejores características de rendimiento, al actualizar a un modelo de telefonía IP y abandonar el modelo de comunicaciones analógicas.

 

Retos de la modernización

En su mayor parte, la conectividad IP para soportar llamadas está ampliamente adoptada y disponible. El principal factor para las organizaciones que siguen manteniendo líneas POTS son los elevados costes, riesgos, problemas de seguridad y complejidad de la red asociados a la conexión de los nuevos terminales IP a la aplicación. Algunos retos técnicos directos son la distancia de los cables, los pares de hilos, la torsión de los cables y las terminaciones/conectores de los cables que pueden no coincidir con los requisitos de una actualización IP. El recableado y la complejidad de la red asociados a la necesidad de volver a conectar un nuevo punto final IP a la aplicación hacen que las organizaciones acepten estrategias de compromiso mientras buscan tecnologías diferentes para facilitar sus actualizaciones.

 

 

Gateways

Se han introducido en el mercado gateways de voz, que permiten una transición parcial hacia troncales SIP basadas en IP, donde en lugar de conectarse a la PSTN, los teléfonos pueden conectarse a un servicio IP. Sin embargo, en lugar de realizar una migración completa en la que los teléfonos, la red y el servicio se actualicen a IP, las gateways permiten codificar los teléfonos analógicos existentes en tráfico de red IP para enviarlo a través de la troncal SIP.

 

Limitaciones de los Gateways

Las gateways son un método sencillo de conseguir una actualización parcial a IP; sin embargo, limitan el rendimiento y el conjunto de funciones que se pueden conseguir con una migración a IP completa. Al mantener el punto final como el dispositivo analógico original, las funciones enriquecidas como la gestión de presencia, la integración con otras herramientas de supervisión y control de red y de colaboración no estarán presentes en comparación con una actualización completa a IP. Esta ruta de actualización limitada reduce el rendimiento general del sistema y el retorno de la inversión en transformación digital, ya que las gateways se utilizan como solución provisional antes de completar una migración IP completa de extremo a extremo.

 

Analógico a IP bien hecho

Aunque las gateways han sido una popular solución temporal a los retos y costes de la migración a la telefonía IP, existen otras innovaciones tecnológicas que permiten una migración completa sin los costes y retos logísticos de las nuevas instalaciones de cableado. Por ejemplo, los switches y extensores NVT Phybridge PoE permiten utilizar los cables existentes para la transmisión IP, incluso cuando los propios cables no cumplen los requisitos de las especificaciones Ethernet. Las organizaciones con cableado de telefonía CAT3 han utilizado el switch PoLRE de NVT Phybridge para permitir una migración IP completa aprovechando el cableado existente; lo que proporciona un alcance de hasta 365 m (más de cuatro veces el alcance de los switches Ethernet tradicionales). El uso de las conexiones de cableado punto a punto existentes y probadas proporciona una interrupción mínima del negocio y una fiabilidad analógica excepcional, a la vez que se beneficia del conjunto completo de funciones de una solución IP completa. El diagrama siguiente ilustra el proceso para completar una migración IP completa sin compromiso. Miles de organizaciones y agencias gubernamentales han utilizado esta estrategia para lograr increíbles resultados de transformación digital.

 

 

Para más información:
https://www.nvtphybridge.com/es/que-va-a-habilitar/
ventas@nvtphybridge.com